• 深圳發布電影票退改簽標準 20家影院簽署承諾書

    2019-05-15 15:48 稿源:站長之家  0條評論

    站長之家(ChinaZ.com) 5月15日 消息:今日上午,深圳市消費者委員會召開新聞發布會,通報深圳市《電影票退改簽標準》落實情況。會上,首批加入該《標準》的 20 家影院代表現場簽署了《深圳市影院自律規范承諾書》,承諾支持電影票“退改簽”,自覺維護消費者合法權益。

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    據悉,該《標準》實行“階梯式”退費。根據消費者退改簽時距離開影的時間分為四個階段,分別是: 24 小時以上免收退改簽手續費、2- 24 小時收取不高于票價10%手續費、1- 2 小時收取不高于票價20%手續費、0.5- 1 小時收取不高于票價30%手續費,更靈活便于操作。

    2018 年 9 月 18 日,中國電影發行放映協會發布了《關于電影票“退改簽”規定的通知》,通知要求各大影院應該在醒目位置公示“退改簽”須知,以保證觀眾購票時了解“退改簽”規定。

    “退改簽”規定要求明確:

    是否同意“退改簽”或什么樣情況下允許“退改簽”;對于同意“退改簽”的,應明確“退改簽”服務流程及“退改簽”服務電話。

    第三方售票平臺、影院網站或自有APP,應該在觀眾購票前彈出“退改簽”規定協議,并點擊同意后,觀眾可進一步支付票款。

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